Der schwierige Klient

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von Faß, Holger A. L. (Artikel) (Info)
Praxisbezogene Serie mit 3 Teilen von Holger A. L. Faß: Der schwierige Klient. In einer Kleinserie stellt Holger A. L. Faß die sechs häufigsten "Problemklienten" vor und gibt Tipps, wie man auf die entsprechenden Eigenheiten reagiert.
BERATUNGSPRAXIS
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Praxisbezogene Serie mit 3 Teilen von Holger A. L. Faß: Der schwierige Klient.

In einer Kleinserie stellt Holger A. L. Faß die sechs häufigsten "Problemklienten" vor und gibt Tipps, wie man auf die entsprechenden Eigenheiten reagiert. Der Autor greift dabei auf seine eigene fünfzehnjährige Beratungserfahrung sowie sein Know-how als Dipl. Sozialpädagoge (FH), klientenzentrierter sowie systemischer Berater zurück.

Sie bieten Horoskopdeutungen an und sagen Ihren Kundinnen auf den Kopf zu, was die Lösung ihrer Probleme ist? Geben Empfehlungen und sprechen Warnungen aus? Kurzum: Sie referieren? Dann ist dieser Artikel wohl nicht für Sie geeignet. Denn hier geht es um interaktive Beratungssituationen. Sprechen Sie hingegen statt über den Menschen (oder über sein Horoskop) mit Ihrem Klienten, dann kann dieser Beitrag wertvoll für Sie sein. Vielleicht haben Sie die Erfahrung gemacht, dass nicht jede Kommunikation mit Klienten unkompliziert verläuft. Hier erfahren Sie, wie Sie auf die häufigsten Problemklienten reagieren.
Im ersten Teil der dreiteiligen Serie werden der misstrauische und der allwissende Klient beschrieben.

Im zweiten Teil geht es um "Den Schwätzer" und "Die Gläubige".

Im dritten Teil: "Der austherapierte" und der "Schweigsame"
Rubrik BERATUNGSPRAXIS
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Umfang in Seiten 9
Enthaltene Artikel 085-39, 086-37, 091-40